EnquetesInternet.net | Glossaire

• Etude Ad'Hoc
  Se dit d'une étude spécifique menée pour un client et une problématique défine.
• Baromètre
  Se dit d'une étude permettant de suivre d'une période à une autre les évolutions d'indicateurs mis en place.
• Blind Test
  Le bind test consiste à tester un produit auprès de consommateurs sans que ceux-ci puissent l'identifier par un tout signe distinctif visible.
• Echantillon
  L'échantillon représente un groupe d'unités statistiques prélévée sur la population préalablement définie.
• Panel
  Se dit d'une étude interrogeant de façon régulière le même échantillon d'une population. Le panel permet d'analyser les divergences qui co-existent au sein de cet échantillon.
• Client
  Se dit de toute société ayant déja eu un contact commercial abouti avec la société sans notion de date de commande.
• Prospect
  Se dit de toute société succeptible d'être intéressée par une offre commerciale.
• Client actif
  Se dit de toute société ayant commandée depuis moins de douze mois
• Liste Rouge
  Base de données "France Télécom" regroupant tout abonné qui refuse à ce que son nom et son numéro de téléphone soient communiqués sur l'annuaire France Télécom ou à un quelconque service de renseignement.
• Liste Orange
  Base de données "France Télécom" regroupant tout abonné qui refuse à ce que son nom et son numéro de téléphone soient communiqués aux annonceurs.
• Liste Safran
  Base de données "France Télécom" regroupant tout abonné qui ne désire pas être prospectée par télécopie.
• Liste Robinson
  Base de données "Union Française du marketing Direct" regroupant toute personne qui ne désire plus recevoir d'offres commerciales par mailing adressé.
• NPAI / PSA
  NPAI : N'habite pas à l'adresse indiquée
  PSA : Parti sans laisser d'adresse
• Plan fichier
  Sélection des fichiers sélectionnés selon leurs caractéristiques définies par les actions marketing envisagées.
• Segmentation
  Découpage d'une population en fonction d'un ou plusieurs critères existant dans la dase de données. Chaque groupe obtenu est ainsi homogène pour une suite d'actions marketings spécifiques.
• Scoring
  Traitement statistique appliqué à la base de données et qui constitue en l'attribution d'une note pour chaque fiche.
• Typologie
  Résultat d'un traitement statistique ayant pour objet de regrouper des individus possédant les mêmes caractéristiques de similitude dans un groupe distinct.
• Mapping
  Représentation graphique en fonction de deux axes des items d'un tri croisé.